プライバシーポリシー

1. 取得する情報

運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• アカウント情報：Google アカウントによるログインの際に受け取る、メールアドレス、表示名、プロフィール画像
• プロフィール情報：利用者が本サービス上で設定したニックネーム、アイコン画像
• 利用情報：ポイントの購入・保有・消費の履歴、視聴した配信、お気に入り登録、コメント、チップ・ギフトの送信履歴
• 決済情報：決済の識別子、金額、決済状態、決済代行会社が発行する顧客識別子（クレジットカード番号等は運営者では取得・保有しません。後述の4.をご覧ください）
• 端末・接続情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、リファラなどのアクセスログ

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、本人確認および認証のため
2. コメント・チップ・ギフトなど、本サービス上の機能を提供するため
3. ポイントの購入・付与・消費の管理および決済処理のため
4. 利用状況の把握、不正利用の防止および本サービスの改善のため
5. お問い合わせへの対応、重要なお知らせの連絡のため
6. 法令に基づく対応のため

3. 第三者提供

運営者は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

4. 決済に関する情報の取扱い

ポイントの購入における決済は、運営者が委託する決済代行会社が提供する決済サービスを通じて行われます。クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等は 決済代行会社が直接取得・処理し、運営者のサーバーを経由することも、運営者が保有することもありません。

決済画面は決済代行会社が提供するもので、運営者のウェブサイト内に表示される場合も、カード情報は決済代行会社が直接取得します。 お客様がカード情報の保存を選択した場合、カード情報は決済代行会社に保管されます。運営者が保有するのは、決済代行会社が発行する顧客識別子のみです。

運営者は、決済の処理および決済履歴の照合のため、利用者のメールアドレスおよび利用者を識別するための ID を決済代行会社に提供します。

決済代行会社は、米国を含む外国において個人データを取り扱うことがあります。運営者は、提供先の国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、個人情報の保護に関する法律に定める措置を講じます。

5. 業務委託

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。本サービスでは、決済処理、配信・映像配信基盤、クラウドインフラ、認証基盤などの外部サービスを利用しています。

6. ブラウザに保存する情報

本サービスは、ログイン状態の維持および画面表示の最適化のため、ブラウザのローカルストレージ等に認証情報や設定値を保存します。これらは利用者ご自身のブラウザ内に保存されるもので、ブラウザの設定から削除することができます。削除した場合、再度ログインが必要になります。

7. 安全管理措置

運営者は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化、アクセス権限の管理、取扱い担当者の限定など、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 保有期間

運営者は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。退会後は、法令により保存が義務づけられている情報および不正利用の防止に必要な情報を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者は、運営者が保有する自己の個人情報について、開示、内容の訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止を請求することができます。請求は下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

10. プライバシーポリシーの変更

運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲示された時点から効力を生じます。

11. お問い合わせ窓口