安全への取り組み

配信者の本人確認

本サービスで配信を行う配信者には、身分証明書等による本人確認および年齢確認を実施しています。配信を行えるのは18歳以上の方に限られ、確認を経ていない方は配信を行うことができません。

年齢制限

18歳未満の方は、ポイントを購入できません。

通報への対応

運営者は、配信中の内容を常時監視することはしていません。そのかわり、通報をいただいた内容を確認し、禁止事項・ご利用ルールに照らして必要な措置をとります。対応の流れは次のとおりです。

1. 通報を受け付け、配信・コメントの記録を確認します。
2. 必要に応じて、関係する利用者・配信者に事実確認を行います。
3. 違反が確認された場合、投稿の削除、機能の制限、アカウントの停止または登録の抹消などの措置をとります。
4. 違法性が疑われる場合は、捜査機関への通報・協力を行います。

調査の内容や、個別の利用者に対してとった措置については、プライバシー保護のため回答できない場合があります。

通報の方法

迷惑行為や不適切な内容を見かけた場合、また被害にあった場合は、次の情報を添えてlivefy.inc@gmail.comまでご連絡ください。

• 発生した日時
• 対象の配信者名または配信
• どのような行為があったか（画面の写真があればより確実です）

安心してご利用いただくために

トラブルの多くは、サービスの外でのやり取りから生まれます。次の点にご注意ください。

• 本名・住所・電話番号・勤務先などの個人情報を、コメントで書き込まないでください。
• 配信者と直接会う約束をしたり、外部の連絡先を交換したりしないでください。
• 本サービスを介さない金銭のやり取りには応じないでください。運営者は関与できず、被害があっても補償できません。
• ログインに使う Google アカウントは、他人と共有しないでください。

決済とプライバシー

ポイントの購入は決済代行会社を通じて行われ、クレジットカード情報を運営者が取得・保有することはありません。取得する情報とその取扱いはプライバシーポリシーに記載しています。